action réalisée par un produit afin de satisfaire tout ou partie du besoin d’un utilisateur

Note 1 à l’article : « fonction de service » est également appelée « fonction principale ».

Accéder à la version anglaise : service function

Définitions connexes : analyse fonctionnelle externe ; fonction de contrainte ; analyse fonctionnelle interne ; fonction technique ; cahier des charges fonctionnel